Cartão de crédito

Nas compras por cartão de crédito você poderá efetuar as suas compras em até 12 vezes sem juros!

A Intermediadora de pagamentos que utilizamos é a Wirecard (antiga Moip) e ao efetuar a compra, ela realiza uma análise dos dados do cadastro no site e do cartão de crédito utilizado no momento da compra. Se os dados conferirem, a compra normalmente é liberada no momento da compra, algumas poucas vezes pode ser liberada algumas horas depois da compra.

Caso os dados divergirem, como quando você efetua o cadastro no site e utiliza o cartão de crédito de um terceiro (pai, mãe, conjugues, parentes, etc) para relizar a compra, a Wirecard fará uma análise manual da transação, que pode levar até 48 horas para ser concluída. Nesse tempo, a Wirecard entrará em contato com você pelo telefone para confirmar alguns dados, portanto é importante estar atento para possíveis ligações no seu telefone. Caso a Wirecard não consiga contato, a transação pode não ser autorizada.

Caso a sua compra não seja processada, sugerimos que você entre em contato com a sua operadora de cartão de crédito para saber o motivo. Nós não temos acesso a este tipo de informações, por questões de confidencialidade e privacidade do cliente e sua operadora de cartão de crédito. Os motivos mais frequentes para a não aprovação da compra são os abaixo:

- Cartão sem saldo;

- Cartão bloqueado para transações online;

- Dados inserido incorretamente no momento da compra;

- Se aquela compra entra no comportamento normal do cliente;

- Se o valor da compra entra no comportamento normal;

- Se o tipo de produto entra no perfil do cliente;

- Se o endereço de IP é o mesmo do endereço de entrega;

- Se o endereço de entrega é o mesmo de cobrança;

 

A Vista

Nessa modalidade, você tem 10% de desconto para pagamento via depósito / transferencia. É importante o envio do comprovante de pagamento para o e-mail contato@masmorra.com.br.